联系我们：您的反馈是我们前进的动力
人气传奇私服排行榜始终将玩家体验置于首位。无论是服务器推荐咨询、下载问题反馈、还是举报不良私服，我们都欢迎您通过以下官方渠道与我们取得联系。我们的平均响应时间为1小时（工作时间），紧急问题（如钓鱼网站举报）提供7x24小时绿色通道。
请注意，我们仅提供信息导航与评测服务，不直接运营任何游戏服务器。若您在游戏内遇到充值不到账、装备丢失等问题，请直接联系该服务器的在线GM。我们无法介入游戏内部事务，但我们会记录您的投诉，作为该服务器后续评级调整的重要依据。
官方联系方式一览
为了更高效地解决您的问题，我们根据问题类型划分了不同的联系渠道。请优先选择对应渠道，以便获得最专业的支持。
📧 商务合作与媒体洽谈
如果您是私服运营方、游戏媒体或广告代理商，希望与我们进行正规合作，请发送邮件至：[email protected]。我们将在1-2个工作日内回复。邮件请注明"合作"字样，并附上详细的合作方案。
🛠️ 玩家技术支持
针对下载安装、客户端报错、网页版无法登录等技术问题，请添加技术客服QQ：800-123-456（工作时间在线）。加好友时请备注"技术咨询"。您也可以发送邮件至 [email protected]，附上问题截图与错误日志。
⚠️ 举报与安全投诉
若您发现虚假宣传、诈骗私服、捆绑病毒等恶意行为，请立即发送邮件至 [email protected]。我们承诺在4小时内核查并处理，并对举报者信息严格保密。紧急情况请拨打安全专线：400-000-0000。
💬 玩家社区与意见反馈
欢迎加入我们的官方玩家交流群（QQ群号：123456789），群内聚集了超过3,000名传奇爱好者，每日分享开区信息与攻略。您也可以通过网站右侧的"在线客服"浮窗进行实时聊天。
办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江路665号德宏大厦8层（仅接受商务信函，不提供上门咨询服务）。
工作时间与服务承诺
我们的核心服务时间为周一至周五 9:00 - 21:00，周末及法定节假日 10:00 - 18:00。在非工作时间，您依然可以通过邮件或工单系统提交问题，我们将在下一个工作时间段优先处理。
我们向所有玩家做出以下服务承诺：
- 30分钟响应：工作时间内的在线客服咨询，平均响应时间不超过30分钟。
- 24小时解决：对于技术类问题，我们承诺在24小时内给出解决方案或临时替代方案。
- 100%回访：对于所有提交的投诉与建议，我们将在处理完成后48小时内进行满意度回访。
- 零容忍保密：您的所有个人信息及沟通记录仅用于问题处理，绝不向第三方泄露。
我们深知，每一条反馈背后都代表着一位玩家的信任。因此，我们建立了严格的内部考核机制，确保每一次沟通都专业、高效、有温度。
各部门业务联系指引
为了减少沟通成本，我们整理了不同业务场景下的最优联系路径。请根据您的具体需求选择正确的部门。
| 业务场景 | 对接部门 | 推荐联系方式 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 申请加入排行榜 | 评测部 | [email protected] | 需提供服务器IP、版本介绍、开区时间 |
| 修改服务器描述信息 | 内容运营部 | [email protected] | 需提供运营资质证明 |
| 举报恶意私服 | 安全监察部 | [email protected] | 请附上截图与受害描述 |
| 下载链接失效 | 技术运维部 | 在线客服 (优先) | 请告知具体服务器名称 |
| 建议新增评测维度 | 产品研发部 | 玩家群管理员 | 我们定期在群内收集建议 |
常见问题与快速解答
Q1: 我想举报一个开区三天就跑路的服务器，应该怎么做？
请立即发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明"举报跑路服"，正文中务必包含服务器名称、开区时间、您的游戏账号以及充值记录截图（如有）。我们核实后会将此服务器列入"黑名单"并在首页公示，防止更多玩家受骗。
Q2: 我是私服运营者，如何让你们收录我的服务器？
我们欢迎稳定运营、无圈钱历史的优质私服申请收录。请准备服务器基础信息及测试账号，发送至商务邮箱。我们的评测团队会进行为期3天的试玩测试，综合评分超过7.5分（满分10分）的服务器将有机会进入排行榜。
Q3: 联系客服时，我需要提供哪些信息才能更快获得帮助？
为了快速定位问题，请提供：1) 您访问的具体页面URL；2) 服务器名称；3) 使用的设备型号与浏览器版本；4) 问题截图或录屏。信息越详细，解决速度越快。
Q4: 你们是否提供付费推广服务？
我们坚持"榜单独立"原则，不接受任何形式的付费上榜服务。对于符合标准的服务器，我们可能提供"赞助商"标识，但这不影响其自然排名。具体合作模式请参考商务邮箱的自动回复文档。